CGV

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente encadrent les ventes de vêtements, accessoires et pièces de seconde main proposées par La Goutte de Mer Shop à des consommateurs.

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de seconde main, sélectionnés avec soin. Chaque article est unique et peut présenter de légères traces d'usage liées à sa nature vintage ou seconde main. Les photographies et descriptions visent à présenter les articles le plus fidèlement possible.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Sauf indication contraire, les frais de livraison ne sont pas inclus et sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

La commande peut être initiée via le site, WhatsApp, téléphone, email ou tout autre canal indiqué par La Goutte de Mer Shop. La vente est considérée comme confirmée après accord sur l'article, le prix, les frais éventuels, les modalités de livraison et le paiement.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont à compléter : carte bancaire, virement, paiement sécurisé, espèces en remise en main propre, ou autre moyen accepté par la boutique.

6. Livraison

Les articles sont expédiés à l'adresse indiquée par le client. Les délais et frais de livraison sont communiqués avant confirmation de la commande. La Goutte de Mer Shop ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables aux ventes à distance, le client consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception de l'article pour exercer son droit de rétractation, sauf exception légale applicable. L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté et non détérioré.

8. Retours et remboursements

Les modalités pratiques de retour, l'adresse de retour et les frais éventuels sont communiqués par La Goutte de Mer Shop après demande du client. Le remboursement intervient après réception et vérification de l'article retourné.

9. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

11. Litiges

En cas de difficulté, le client est invité à contacter La Goutte de Mer Shop afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes selon les règles applicables.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : lagouttedemer@gmail.com.