Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est La Goutte de Mer Shop. Coordonnées : lagouttedemer@gmail.com - +33 7 66 88 42 22.

Données collectées

Le site ne crée pas de compte client directement. Des données peuvent être collectées lorsque l'utilisateur contacte la boutique ou passe commande : nom, prénom, coordonnées, adresse de livraison, contenu des messages, informations de commande et de paiement nécessaires au traitement de la vente.

Finalités

• Répondre aux demandes envoyées par email, téléphone, WhatsApp ou réseaux sociaux.
• Gérer les commandes, paiements, livraisons, retours et service après-vente.
• Respecter les obligations comptables, fiscales et légales applicables.
• Améliorer la présentation des articles et le fonctionnement du site.

Bases légales

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'obligations légales, l'intérêt légitime de la boutique à gérer son activité, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires

Les données sont destinées à La Goutte de Mer Shop. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la commande : transporteur, solution de paiement, outil de messagerie, hébergeur ou conseil comptable/juridique.

Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées légales de conservation comptable et fiscale.

Cookies et traceurs

Le site n'utilise pas, à ce stade, de cookies publicitaires ou de mesure d'audience nécessitant un consentement. Des services tiers, comme les polices Google Fonts ou les liens vers les réseaux sociaux, peuvent toutefois impliquer des traitements propres à ces services lorsque l'utilisateur les utilise.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données, lorsque ces droits sont applicables. Vous pouvez exercer ces droits par email à : lagouttedemer@gmail.com.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.